1. İade ve Değişim Şartları 🔄

1️⃣ Müşterilerimiz, siparişi teslim aldığı tarihten itibaren 5 (beş) iş günü içerisinde, aşağıda belirtilen koşullara uygun olarak iade veya değişim talebinde bulunabilir.

2️⃣ Kampanyalı ürünlerde iade hakkı bulunmamaktadır. Ancak, ürünleri değişim şartlarına uygun olarak, müşterimiz değişim talebinde bulunabilir.

3️⃣ Ürünler kullanılmamış, yıkanmamış, orijinalliğini yitirmemiş ve herhangi bir şekilde zarar görmemiş olmalıdır.

4️⃣ Üründe firmamızdan kaynaklanan bir hata (örneğin: üretim hatası, defo vb.) bulunması durumunda, tüm kargo masrafları firmamız tarafından karşılanır.

5️⃣ Müşteri kaynaklı nedenlerle (bedenin uymaması, rengin beğenilmemesi vb.) yapılan değişimlerde:

• Müşterimiz tarafından gönderilen ürünlerin toplam tutarı baz alınarak, 150 TL tutarında gidiş-dönüş kargo ücreti düşülür.

• Kalan tutar, değişim bakiyesi olarak müşterimize tanımlanır.

2. Kargo Gönderimi 📦

📍 İade veya değişim yapmak istediğiniz ürünleri, 2505154550846 numaralı ARAS Kargo anlaşma kodumuz ile, en yakın ARAS Kargo şubesinden ücretsiz olarak tarafımıza gönderebilirsiniz.

🚫 Kargo ücreti ödemeyiniz.

📝 Sipariş numaranız ve sipariş sırasında kullandığınız cep telefonu numaranızı boş bir kâğıda yazarak paket içerisine mutlaka ekleyiniz.
⚠️ Aksi halde siparişinize ulaşılamayabilir ve tarafınıza geri dönüş sağlanamayabilir.